Versand und Lieferfrist

Versand und Lieferfrist

Versandkostenanteil Deutschland

Bei einer aufgegebenen Bestellung, von Zubehör, Wirbellose und Pflanzen bei Viva-la-ristik.de, erheben wir eine Versand- und Verpackungspauschale von 5,90 EUR je Sendung.

Das Maximalgewicht pro Sendung beträgt hierbei 30 kg. Übersteigt die Bestellung das maximal zulässige Gewicht von 30 kg, so wird der Versandkostenanteil entsprechend nach folgendem Beispiel angepasst.

Beispiel 1: Die Bestellung hat ein Gesamtgewicht von 55 kg. Die Versandkosten werden hier zwei Mal erhoben, da zwei Pakete versendet werden (2 x 5,90 EUR = 11,80 EUR). 

Beispiel 2: Beträgt das Gesamtgewicht der Bestellung 90 kg, so werden 3 Pakete versendet. Der Versandkostenanteil wird hierbei drei Mal berechnet (3 x 5,90 EUR = 17,70 EUR).

 

Bei einem Versand von Wirbellosen sowie Pflanzen fallen zusätzliche Kosten, für Winterverpackung (Styroporbox und Heatpack), in Höhe von 5 Euro an. Winterverpackungen sind nötig, bei einer Nachttemperatur von unter 10°C.

Ab einem Bestellwert (Zubehör, Wirbellose und Pflanzen) von 50,00 EUR liefert Viva-la-ristik.de innerhalb Deutschlands versandkostenfrei an den Kunden.

 

 

Bei einer aufgegebenen Bestellung, von Wirbeltieren bei Viva-la-ristik.de, erheben wir eine Versand- und Verpackungspauschale von 39,90 EUR je Sendung.

Das Maximalgewicht pro Sendung beträgt hierbei 30 kg. Übersteigt die Bestellung das maximal zulässige Gewicht von 30 kg, so wird der Versandkostenanteil entsprechend nach folgendem Beispiel angepasst.

Beispiel 1: Die Bestellung hat ein Gesamtgewicht von 55 kg. Die Versandkosten werden hier zwei Mal erhoben, da zwei Pakete versendet werden (2 x 39,90 EUR = 79,80 EUR). 

Beispiel 2: Beträgt das Gesamtgewicht der Bestellung 90 kg, so werden 3 Pakete versendet. Der Versandkostenanteil wird hierbei drei Mal berechnet (3 x 39,90 EUR = 119,70 EUR).

 

Ab einem Bestellwert (Wirbeltieren) von 300,00 EUR liefert Viva-la-ristik.de innerhalb Deutschlands versandkostenfrei an den Kunden.

 

Bitte beachten Sie, dass Wirbeltiere und Zubehör nicht zusammen verschickt werden können! Außerdem entfallen bei einer kombinierten Bestellung, von Wirbeltieren und Zubehör, auch die jeweiligen Versandkostenpauschalen.

 

Als Beispiel: Sie bestellen drei Geckos, fünf Kilo Steine und eine Pflanze. Nun berechnen wir einmal 5,90€ für den Zubehörversand und zusätzlich 39,90€ für den Wirbeltierversand.

 

Versand ins Ausland auf Anfrage!

 

Lieferfrist

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei den weiteren angegebenen Zahlungsarten (Sofort-Überweisung, Paypal) am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Je nach Gurtmaß und Gewicht der Sendung erfolgt der Versand der Ware über DHL oder GLS. Die Regellaufzeit bei Sendungen nach Österreich beträgt zwischen 3-10 Werktage.

Die Lieferfrist von Wirbellosen und Pflanzen kann sich auf unbestimmte Zeit verlängern, wenn die Temperaturen dauerhaft über 30°C Tagestemperatur, bzw. dauerhaft unter 10°C Nachttemperatur liegen! Dies erfolgt zum Schutz der Lebewesen.


Paketzusteller

Wir verschicken unsere Standard-Pakete (max. 120 x 60 x 60 cm) per DHL Paket (Deutsche Post) oder GLS. Der Versand der Ware (außer Pflanzen) erfolgt von Montag bis Freitag. Der Pflanzenversand erfolgt von Montag bis Donnerstag. Die Ware kann auf Kundenwunsch auch an eine Packstation gesendet werden.

Sperrgutsendungen ab einer Länge von 120 cm versenden wir ausschließlich per GLS ohne zusätzlichen Aufpreis.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt - sofern nicht anders vereinbart - an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. In unserem Online-Shop finden Sie zu jedem Artikel eine Verfügbarkeitsangabe (z. B. auf der Produktdetailseite).

Soweit nichts anderes vereinbart worden oder entsprechendes in der Artikelbeschreibung oder in der Artikelverfügbarkeit angegeben ist, versenden wir die bestellte Ware innerhalb von 5 Werktagen gemäß oben angegebenen Hinweis zur Lieferfrist.

Kann diese Lieferzeit aus unvorhergesehenen Gründen nicht eingehalten werden, so werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail - über die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail Adresse - über entsprechende Lieferverzögerungen informieren.

Wirbellosen- und Pflanzenversand

 

Alle im Onlineshop gezeigten Fotos sind Beispielfotos! Das gelieferte Tier oder die Pflanze können in Aussehen, Größe, Form, Zeichnung und/oder Farbe stark voneinander abweichen.

 

Während der kalten Jahreszeit versenden wir unsere Wirbellosen und Pflanzen grundsätzlich frostfrei. Dabei wird eine Styroporbox verwendet und zusätzlich mit einem Heatpack (Wärmepad ähnlich eines Taschenwärmers) bestückt. Heatpacks werden vor allem im Winter im Wirbellosen- und Pflanzenversand eingesetzt und gewährleisten eine konstante Wärme innerhalb des Versandkartons (bis etwa 40 Stunden).

Um eine mögliche Zwischenlagerung im DHL-Depot (bei Verzögerungen) über das Wochenende zu vermeiden, verschicken wir Wirbellose und Pflanzen grundsätzlich nur von Montag bis Donnerstag, damit die Zustellung noch vor dem Wochenende erfolgt.

Wirbeltierversand

Alle im Onlineshop gezeigten Fotos sind Beispielfotos! Das gelieferte Tier oder die Pflanze können in Aussehen, Größe, Form, Zeichnung und/oder Farbe stark voneinander abweichen.

Es werden nur augenscheinlich gesunde Tiere verkauft. Wir haften nicht für Mängel wie Krallenfehler, Häutungsreste, Schwanzfehler, sowie Panzer- oder Hautschäden. Diese werden dem Kunden aber mitgeteilt, sofern diese eindeutig vor dem Verkauf ersichtlich sind. Außerdem haften wir nicht für einen nicht erkennbarer Parasitenbefall. Alle Tiere werden stichprobenartig auf Parasiten getestet.

Ab der Übergabe an das Versandunternehmen geht das Risiko auf den Käufer über. Ein Umtausch von lebenden Tiere ist ausgeschlossen. Für alle Mängel, welche beim Transport, der Lagerung und/oder der Haltung  entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Der Kunde versichert mit dem Kauf die für die Haltung und Unterbringung nötigen Behältnisse und deren Zubehör zur Verfügung und außerdem, die nötige Fach- und Sachkenntnis zu haben.

Nahezu alle unsere angebotenen Tiere stammen von deutschen Züchtern und werden, wenn möglich, bis zum Verkauf auch dort untergebracht. Dies erspart den Tieren den Versand- und Unterbringungsstress des Handels.  Wenn möglich, werden die angebotenen Tiere, nach dem Verkauf, direkt von dem jeweiligen Züchter zum Kunden geschickt.

Während der kalten Jahreszeit versenden wir unsere Wirbeltiere grundsätzlich frostfrei. Dabei wird eine Styroporbox verwendet und zusätzlich mit einem Heatpack (Wärmepad ähnlich eines Taschenwärmers) bestückt. Heatpacks werden vor allem im Winter im eingesetzt und gewährleisten eine konstante Wärme innerhalb des Versandkartons (bis etwa 40 Stunden).

Um eine mögliche Zwischenlagerung im Depot (bei Verzögerungen) über das Wochenende zu vermeiden, verschicken wir Wirbeltiere grundsätzlich nur von Montag bis Mittwoch, damit die Zustellung noch vor dem Wochenende erfolgt.

Ein Versand, bei dauerhaften Temperaturen unter 10°C, wird ausgeschlossen. Die jeweils bestellten Tiere bleiben, bis zur Temperaturverbesserung, reserviert und werden so schnell wie möglich versendet.

Palettenversand

Ausgenommen von den vorgenannten Lieferbedingungen sind Terrarien. Diese Artikel werden aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichtes und/oder ihrer Unhandlichkeit (kein Paketversand möglich), per Stückgut gegen 50 € Versandpauschale innerhalb Deutschlands durch unsere Partnerspedition versendet. Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist dabei ausgeschlossen. Die Lieferung der Ware durch die Spedition erfolgt frei Grundstücksgrenze.

 

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